市邮政管理局开展2016年韶关市邮政行业寄递服务测试活动 2016-11-28
为保障本地区邮政行业寄递安全和时效,提升邮政行业的服务质量和水平,近日市邮政管理局组织开展2016年韶关市邮政行业寄递服务测试活动。测试内容包括服务价格、服务时效、服务质量等,分别以包裹快递(快递包裹、普邮小包)形式测试从韶关地区发往全国其他100个地市的快件通路,以平信形式测试从其他地市发回韶关的普服通路,以便更全面地掌握韶关地区邮政、快递企业的服务现状和服务水平。 “双十一”期间,邮政行业服务质量问题已成为社会关注的热点问题,此次活动的开展,有助于市邮政管理局在日常监管工作中更好地找准监管方向和监管重点,找出邮政、快递行业在提供邮政业服务过程中存在的实际问题,要求企业积极整改,从而不断提升我市邮政业服务满意度。 |
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